Pepsi Bottling Group

Pbg, la più grande azienda Pepsi di imbottigliamento, ha voluto
dotare le sue 12000 persone in prima linea per la vendita e le
consegne di strumenti in grado di massimizzare
l’interazione con i clienti ed incrementare le vendite. La
soluzione individuata si basa sulla tecnologia SQL Anywhere che,
grazie alla caratteristica di non richiedere manutenzione, alle
funzionalità di sincronizzazione, e la disponibilità per
diverse tipologie di dispositivo e sistema operativo, risponde
pienamente alle esigenze.

Ora, invece di portare un fascicolo pieno di documenti ad ogni
riunione, i funzionari commerciali di Pbg hanno solo bisogno del
loro Pocket PC. I rappresentanti iniziano la loro
giornata lavorativa sincronizzando il Pocket PC con il server
centrale di Pbg utilizzando una connessione Wi-Fi o
dial-up. In pochi minuti, i rappresentanti hanno a
disposizione tutte le informazioni necessarie per pianificare la
giornata. Ricevono i dati sulle performance di vendita relative
ad ogni singolo account, confrontati con gli obiettivi. Ricevono
inoltre, in modo mirato, spunti per la proposta di offerte
speciali, che possono essere utilizzati per azioni di up-selling
e cross-selling, durante gli incontri con i clienti.

Il risultato per i funzionari Pepsi è evidente: la loro
attività è ora molto più redditizia anche grazie ad una
drastica riduzione delle attività di routine come
quelle legate all’inventario o alla verifica delle
disponibilità a magazzino. Il tutto senza problemi legati alla
disponibilità di segnale o necessità di manutenzione.