Oggi, per consolidare ed ampliare il proprio business, le imprese hanno bisogno di oggetti «smart» che forniscano maggiore intelligenza competitiva. Questa esigenza viene soddisfatta dando senso a ciò che i loro prodotti connessi trasmettono: le informazioni raccolte sono usate a vantaggio del proprio business perché influiscono positivamente su come vengono prese le decisioni e da chi.