La società di ricerca ha intervistato 1.206 responsabili IT e top manager delle linee di business di aziende con più di 1.000 dipendenti a livello mondiale. L’analisi dei risultati consente di identificare tre gruppi ben distinti: Pionieri del mercato digitale, Mainstream digitale, Ritardatari del mercato digitale. I risultati dimostrano che le aziende sono distribuite su un ampio spettro di maturità IT. Esiste una chiara distinzione fra le aziende che stanno sfruttando il potenziale delle tecnologie digitali, facendo dell’infrastruttura IT il cuore della propria attività, e quelle che usano l’IT esclusivamente per gestire le operazioni.