Il Convegno promosso dall’Osservatorio Innovazione Digitale nei Beni e Attività Culturali del Politecnico di Milano sarà l’occasione per fare il punto sullo stato di innovazione del settore, ma anche per presentare la roadmap per il piano di innovazione digitale elaborato dal gruppo di ricerca e dai Partner e Sponsor dell’Osservatorio – quasi 50 tra musei, archivi e teatri italiani. I risultati delle ricerche saranno affiancati dal racconto di esperienze concrete che forniranno ulteriori spunti il numero sempre crescente di istituzioni culturali che vogliono introdurre nella loro organizzazione un’innovazione digitale efficace, sostenibile e convincente.
Infine, verranno analizzate la reputazione dei musei sui social network e il livello di soddisfazione del pubblico, sia on-line che on-site, per capire quali siano i fattori che influiscono di più sulla percezione dei visitatori.
