Convegno di presentazione dei risultati della Ricerca 2018 dell’Osservatorio Multicanalità

L’edizione 2018 del convegno, promosso dall’Osservatorio Multicanalità del Politecnico di Milano e da Nielsen, si focalizzerà sull’analisi dell’evoluzione degli scenari di consumo multicanale, ponendo come centrale il tema dell’eCommerce e della sua evoluzione, l’Everywhere Commerce. Questo ambito sarà analizzato nei termini di: quantificazione e qualificazione dell’acquisto online rispetto al totale degli internet user, profilazione dei diversi stili di acquisto e misurazione della loro evoluzione temporale, l’analisi del ruolo dei touchpoint all’interno del customer journey nell’ottica dell’Everywhere Commerce, l’analisi della fruizione mediale dei consumatori italiani (TV e Internet).

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