Ha visto la luce myTrailhead, piattaforma per l’apprendimento annunciata da Salesforce.
La Quarta Rivoluzione Industriale ha portato un’incredibile ondata di innovazioni e nuove forme tecnologiche, dall’intelligenza artificiale alla robotica. Con la tecnologia che cambia così rapidamente, le aziende devono guardare oltre le tradizionali piattaforme di formazione che utilizzano un unico standard per tutti e cercare nuovi approcci per formare i propri dipendenti in modo personalizzato. Di fatto, la formazione sul posto di lavoro è un comprovato fattore di successo: i dipendenti che dedicano più di cinque ore alla settimana all’apprendimento di nuove competenze sono il 39% più produttivi, il 47% meno stressati e il 21% più soddisfatti professionalmente. Tuttavia, la maggior parte delle aziende non ha una cultura della formazione e si viene così spesso a creare un distacco tra l’organizzazione e i suoi dipendenti. Le aziende hanno quindi la necessità di colmare questa lacuna per avere successo, concentrandosi di più sulla formazione dei propri dipendenti in ogni fase della loro carriera.
“I leader aziendali sono d’accordo nel riconoscere che puntare sui propri dipendenti promuovendo la formazione aziendale sia una strategia chiave per far avanzare la propria azienda”, ha affermato Sarah Franklin, EVP of Developer Relations e GM di Trailhead. “Con myTrailhead, i dipendenti hanno a disposizione gli strumenti necessari per apprendere in modo personalizzato e far così progredire la loro carriera”.
myTrailhead reinventa l’apprendimento e la certificazione di nuove competenze
myTrailhead è una piattaforma per l’apprendimento personalizzato e basata sull’esperienza del singolo. Questa nuova soluzione permette alle aziende di inserire facilmente i contenuti esistenti e nuovi (inclusi video o presentazioni) o utilizzare il contenuto Trailhead pubblico gratuito già esistente per creare il proprio percorso di formazione. Usando myTrailhead, le aziende possono:
- Garantire un inserimento più rapido dei nuovi dipendenti – Aiutare i dipendenti di qualsiasi livello a sviluppare abilità con percorsi di apprendimento personalizzati chiamati Trailmix. Ad esempio, quando un dipendente viene assunto, riceve in automatico un’e-mail che gli notifica l’inizio del suo percorso di formazione con un Trailmix personalizzato e costruito appositamente per il suo ruolo. Una volta che un dipendente rivede il contenuto, fa un breve quiz e guadagna punti e badge, che possono essere condivisi sul proprio profilo per condividere le competenze acquisite.
- Potenziare la produttività – Trasformare le best practice e la formazione specifica per i diversi ruoli in corsi di apprendimento on-demand brevi ed efficaci, in modo che i dipendenti possano imparare secondo i loro tempi. È inoltre possibile guidare e incentivare le prestazioni fornendo feedback e riconoscimenti in tempo reale per comprovare le nuove competenze e incoraggiare i dipendenti a raggiungere gli obiettivi tramite classifiche, leaderboard e nuovi incarichi.
- Tracciare e misurare il livello di formazione – I dirigenti possono avere una visione completa delle competenze e delle abilità dei propri dipendenti con Trail Tracker, un’app disponibile su Salesforce AppExchange, che assegna, tiene traccia e fa un resoconto dei badge guadagnati dal proprio team tramite l’uso di report e dashboard predefiniti. Ad esempio, se un dirigente deve fare un’assunzione interna o deve assegnare un dipendente a un progetto speciale, può avere una visione completa dei badge myTrailhead per identificare facilmente quali membri del team hanno le competenze corrispondenti. Il profilo consente ai dipendenti di creare il proprio branding personale mostrando le proprie competenze tramite una dashboard per obiettivi, e mettendo in evidenza i badge e i punti acquisiti e i percorsi di formazione completati.
- Creare un percorso di formazione integrata con Salesforce – Costruito sulla piattaforma Salesforce, myTrailhead si integra perfettamente con le applicazioni Salesforce come Sales Cloud, Service Cloud e Marketing Cloud. Grazie alle e-mail personalizzate è possibile fornire a ogni dipendente le giuste informazioni al momento giusto. L’app invia suggerimenti pertinenti per le varie fasi di apprendimento fornendo in automatico incarichi, raccomandazioni e notifiche in base alle attività svolte.
