Nell’APA il futuro dell’automazione
L’automazione non basta più: serve intelligenza. Secondo il World Economic Forum, l’intelligenza artificiale e l’automazione potrebbero generare fino a 3,7 trilioni di dollari entro il 2025. L’Agentic Process Automation (APA) segna un punto di svolta: non si limita ad automatizzare, ma apprende, decide e si adatta in tempo reale.
Addio alla vecchia RPA: benvenuta APA “La RPA ha migliorato l’efficienza, ma l’APA è tutta un’altra storia”, spiega Giammaria Ripoli, COO di OT Consulting. “Questa tecnologia introduce un’automazione intelligente capace di evolversi autonomamente, senza bisogno di costante intervento umano.”
I vantaggi dell’Agentic Process Automation
Vantaggi concreti per le aziende L’APA rivoluziona interi settori con applicazioni reali:
- Finanza: gestione automatizzata del rischio, rilevamento delle frodi in tempo reale e compliance semplificata. Ad esempio, una banca che utilizza l’APA può ridurre il tempo di verifica delle transazioni sospette da giorni a pochi minuti.
- Manufacturing: ottimizzazione della supply chain, manutenzione predittiva e riduzione degli sprechi. Aziende automobilistiche stanno già sfruttando questa tecnologia per prevenire guasti ai macchinari e ridurre fermi produzione.
- Retail & e-commerce: previsioni di domanda accurate, gestione dinamica dell’inventario e personalizzazione dell’esperienza cliente. Un grande e-commerce ha ridotto del 20% le scorte in eccesso grazie a sistemi di APA che prevedono la domanda con precisione millimetrica.
- Assicurazioni: automazione della gestione sinistri, riduzione dei tempi di liquidazione e miglioramento del servizio clienti. Compagnie leader hanno già implementato processi basati su APA per valutare automaticamente le richieste di risarcimento e accelerarne la gestione.
- Sanità: supporto nelle diagnosi, gestione ottimizzata delle risorse ospedaliere e assistenza virtuale ai pazienti. Strutture ospedaliere hanno già adottato l’APA per ridurre i tempi di attesa e ottimizzare la gestione dei pazienti in emergenza.
L’APA non si limita a migliorare i processi: permette alle aziende di essere più reattive, di prendere decisioni migliori e di mantenere un vantaggio competitivo in un mercato sempre più veloce.
“L’APA non è solo un risparmio di tempo e costi, ma un vero game changer per la strategia aziendale”, sottolinea Ripoli. “Le aziende non reagiscono più ai cambiamenti, li anticipano.”
Implementazione e sfide dell’APA: il ruolo di OT Consulting
Adottare l’APA richiede un cambio di mentalità e un’integrazione efficace nei sistemi esistenti. OT Consulting supporta le aziende con un approccio graduale e personalizzato:
- Integrazione senza stravolgimenti: compatibilità con le infrastrutture IT esistenti, come CRM ed ERP, garantendo una transizione fluida senza interruzioni operative.
- Gestione dei dati ottimizzata: strumenti avanzati per la pulizia e l’analisi dei dati, garantendo automazione di qualità e minimizzando gli errori decisionali.
- Change management efficace: formazione e supporto per superare la resistenza al cambiamento e accelerare l’adozione. OT Consulting affianca i team aziendali con percorsi di coaching mirati per massimizzare i benefici dell’APA.
Un nuovo paradigma per il business con oltre vent’anni di esperienza e un team di esperti, OT Consulting è il partner ideale per affrontare la sfida dell’APA.
“L’innovazione non è un’opzione, è una necessità”, conclude Ripoli. “Chi adotta l’APA oggi, domani sarà leader del mercato. Le aziende che non si adeguano rischiano di essere superate da chi è già pronto per il futuro.”
