- La servitization è il processo attraverso il quale i prodotti fisici vengono arricchiti con funzionalità “smart” e servizi a valore aggiunto.
- Questo crea una nuova user experience e consente alle imprese di generare nuovi fatturati e differenziazione competitiva.
- Inizia a esplorare le possibilità della servitization per le aziende.
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Servitization: cos’è e quali sono i vantaggi per le aziende
Si tratta di un fenomeno in rapida diffusione guidato da quelle aziende che possono arricchire i propri prodotti di funzionalità “intelligenti” grazie all’integrazione di software e hardware innovativi. Nell’obiettivo di creare nuovi flussi di fatturato, sviluppare business disruptive, erogare servizi sempre più utili e personalizzati ai clienti. Va però prevista una parziale revisione dei processi…
Aggiornato il 19 set 2023
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