Ivri, Istituti di Vigilanza Riuniti, si occupa di
sicurezza attraverso il presidio degli edifici dei clienti.
L’azienda gestisce anche sistemi di sicurezza
informatica. Ivri è utilizzatrice di un sistema di
Sales Force Automation per la propria forza vendita, che nasce
da un brevetto internazionale. L’applicazione si
basa su una penna digitale dotata di telecamera che viene
utilizzata dagli operatori per compilare dei moduli cartacei,
come se fosse una penna normale. Grazie alla telecamera
integrata, i dati presenti sul modulo cartaceo sono inviati in
real time, durante la scrittura dell’operatore, ad un
dispositivo mobile BlackBerry che funge da antenna Bluetooth, e
attraverso il quale le informazioni vengono inviate, sempre in
tempo reale, al sistema informativo aziendale. Il BlackBerry,
permette, oltre al trasferimento dei dati, anche la
radiolocalizzazione grazie al GPS integrato nello
smartphone.
Il sistema, dapprima implementato solo per gli agenti
dell’Istituto, ora è diventata una nuova linea di
business per Ivri che si fa promotrice, presso i propri
clienti, del sistema mobile per la trasmissione di dati. Gli
ambiti in cui viene utilizzato sono molteplici, al
punto che il sistema, nato come applicazione di Sales Force
Automation, in alcuni casi è diventato un sistema di Field
Force Automation, in base
all’utilizzo che ne viene fatto; se il sistema
è in dotazione a periti che fanno sopralluoghi sul campo,
diventa un’applicazione di FFA. La radiolocalizzazione e
la connessione Bluetooth fornite dallo smartphone permettono
anche di garantire la sicurezza dei dati e di certificare gli
istanti in cui un certo atto è stato compiuto da parte del
perito o dell’agente utente del sistema; questa
peculiarità permette all’Istituto di Vigilanza di
completare il pacchetto di sistemi di sicurezza informatica
fornito alla propria clientela.
