Whitepaper

Intelligenza artificiale: come estrapolare i dati sulle competenze dei lavoratori per potenziare il business
Il ruolo della direzione HR per migliorare il futuro del lavoro e dell’employability
Ricostruiamo il mondo del lavoro (partendo dalle persone): una guida pratica per i talent manager
Come ottenere tutti i benefici del CRM nel settore manifatturiero
Una guida per un’implementazione di successo del CRM nel settore manifatturiero
Come aumentare il ROI attraverso la sostenibilità e la digitalizzazione del procurement
L’impatto Economico Totale dei nuovi processori Mac: risparmi sui costi e vantaggi operativi
Supply chain: come gestire l'effetto frusta in tempi volatili
Business digitali e criteri ESG: la soluzione vincente per una crescita sostenibile
Strategie di sicurezza IT per MSP: come gestire le 5 minacce informatiche che gli antivirus tradizionali non riescono a eludere
Sicurezza a più livelli per proteggere Microsoft 365 dei clienti: una guida per MSP
Una guida alla gestione delle password per MSP: come ridurre i rischi di violazione e proteggere al meglio i clienti
Sette ragioni per sottoporre a backup i dati di Microsoft 365: una guida per i MSP
Servizi gestiti: le 5 best practice che tutti i provider dovrebbero seguire per attivare nuovi clienti
I vantaggi dell’automazione per i fornitori di servizi gestiti: 5 misure già adottate dagli MPS di successo
Remote monitoring and management: come scegliere la soluzione migliore
Customer engagement: una guida per vincere anche le sfide più complesse
Customer experience e marketing omnicanale: come trasformare le sfide in successi
Desk Booking: un’analisi comparativa per scegliere la soluzione più adatta
Consumer Packaged Goods: per vincere le nuove sfide serve innovazione. Da dove cominciare?
Data quality nel retail: le best practice per ottenere dati affidabili e aggiornati sui consumatori
Il futuro è nella Composable Enterprise: come si realizza e quali benefici promette?
Ingegneria sociale e cognitive security: lo Human Firewall come strumento di cybersicurezza
Contact center: istruzioni pratiche, tool e servizi per un’organizzazione efficiente
Come progettare una strategia vincente di marketing per il Metaverso: una guida completa
Customer experience nel banking: il fintech è conversazionale
Multi Content Delivery Network: una guida per sapere come usarla al meglio per il business online
Infrastructure As Code: una guida per ottenere i benefici chiave
Come migliorare la gestione dei dati degli impianti industriali con un sistema OT/IIoT
Smart Health: come sfruttare AI e sensori per aumentare l’efficienza nelle aziende sanitarie
Enterprise Metaverse: una guida per costruire il futuro del business
Come generare profitto sostenibile: una guida pratica per i CFO
I vantaggi economici delle soluzioni di comunicazione e collaborazione basate sul cloud
Intelligenza artificiale applicata alla diagnostica medica: potenzialità e limiti
Mobilità sostenibile: una guida a progetti, incentivi e ruolo chiave di sharing e veicoli elettrici
Asset management: una guida per migliorare il monitoraggio e la sicurezza delle infrastrutture
Cloud e cyber security: come e perché adottare un approccio integrato
Backup & Disaster Recovery: come abbattere i rischi e ottimizzare l’efficienza con il cloud
Application Performance Monitoring: una guida pratica per centrare davvero tutti gli obiettivi
Sicurezza OT: cosa sono i Security Levels e perché sono importanti?
Strumenti e rischi per il marketing del Natural Language Processing: i risultati di una sperimentazione reale
Marketing e vendita B2B: una guida ai vantaggi e alle sfide di customer acquisition e retention
Sanità digitale: una guida agli investimenti per abbattere i gap territoriali
ERP in cloud: le 10 best practice da considerare per una migrazione ottimale
Accounts Receivable: come usare l’intelligenza artificiale per sbloccare tutto il potenziale del team
Digitalizzazione delle vendite: strumenti e strategie per valorizzare i dati dei clienti in 5 mosse
Order-to-Cash: come consolidare le relazioni con i clienti e minimizzare gli errori di gestione con l’intelligenza artificiale
Cloud cost management: la roadmap in 5 punti per ottimizzare i costi del cloud
Guida autonoma: quali sono e come funzionano le tecnologie che abilitano il self-driving
Come funzionano i wearable device e quali vantaggi offrono a connected care e sanità digitale
Data sampling: cos’è, come funziona e quando viene applicato
Una guida alle potenzialità dei big data nel settore Energy & Utility
Smart retail: 5 applicazioni di intelligenza artificiale per trasformare il customer journey e aumentare i risultati
Attacchi ransomware: una guida alle migliori strategie per proteggere la rete
Protezione degli endpoint: consigli pratici di configurazione per bloccare il ransomware
Employee engagement: la check-list in 12 punti per impostare un piano efficace
Cogliere tutte le opportunità dell’intelligenza artificiale: come sensibilizzare il CdA per centrare obiettivi strategici
Come prevenire la process injection per proteggere la sicurezza informatica
Cloud per le PA: una guida pratica ai servizi SaaS
Environmental, Social, Governance: gli step per attuare correttamente il modello 231
Whistleblowing e obbligo di DPIA: quale impatto sul fronte della privacy?
Una guida per ottimizzare i costi aziendali con il Manufacturing Execution System
Robotica: le 5 tendenze che guideranno la crescita nel 2023
Software per il controllo di gestione: una guida per scegliere la soluzione più adatta
Come verificare la maturità della data strategy aziendale e diventare una vera azienda data driven
Una guida alla rendicontazione integrata: obiettivi e vantaggi dell’Integrated Reporting Framework
Regolamento Dora: tutto quello che c’è da sapere per adeguarsi fin da subito
Nuova Sabatini 2023: ecco le istruzioni per accedere ai fondi per l’Industria 4.0
Data science: come puntare sulla valorizzazione di dati per aumentare la competitività del business
Business intelligence: come evitare lo spreco di risorse con le deep analytics
Privacy by design: tutto quello che aziende e consulenti devono sapere sulla ISO 31700
Sicurezza OT: 4 step per gestire al meglio il rischio cyber nel mondo Operational Technology
Risk management: ecco perché il Chief Financial Officer oggi gioca un ruolo essenziale
E-mail marketing 2023: una guida per scegliere la piattaforma ideale in 5 step
Manutenzione predittiva e condition monitoring as a service: una ricerca fotografa il mercato italiano del manufacturing
Soluzioni as a service: come abilitare le 3 declinazioni che compongono il triangolo della sostenibilità aziendale
Procure-to-Pay: migliorare l’efficienza e il controllo sulla spesa con l’automazione intelligente dei processi
Benefici concreti e sfide della trasformazione digitale: una checklist in 10 punti
Verso il sustainable manufacturing: guida a una trasformazione abilitata e facilitata dal digitale
Kubernetes: diffusione nelle aziende, vantaggi e criticità in una fotografia aggiornata
I principi di sostenibilità della supply chain nel 2023: come creare un budget per una strategia ESG efficace e conforme
ERP e business intelligence as-a-service: una guida per rendere l’azienda più flessibile, sicura e intelligente
Digital Automation Trust: una guida operativa per una corretta digitalizzazione delle aziende
FPA Annual Report 2022
Attrarre talenti e valorizzare le persone: le strategie di employer branding nella pubblica amministrazione
FPA DATA INSIGHT| La Ricerca "Lavoro Pubblico 2023"
Customer experience: come rivoluzionare la relazione con il cliente grazie al Metaverso
Robotic Process Automation nell’e-commerce: come rivoluzionare la vendita online
Digitalizzazione dei parchi naturali: l’importanza di un’infrastruttura di monitoraggio completa
Robotic Process Automation nel retail: 9 punti chiave per una customer experience perfetta
Talent retention: 5 punti su cui lavorare (ed errori da evitare) per avere dipendenti soddisfatti e fedeli
Supply chain planning: una guida ai trend alle migliori soluzioni del 2023
Strategia di Business Data-Driven: come sfruttare il cloud per abilitare processi decisionali intelligenti
Logistica, forniture e acquisti data-driven: la soluzione per un manifatturiero intelligente
Rischi PFAS: una guida per conoscere, identificare e mitigare i pericoli
Demand forecasting: perché e come ottimizzare la previsione della domanda nel Manifatturiero
Protezione degli endpoint: vademecum in 10 punti per potenziare la strategia anti ransomware
Affidamento degli appalti finanziati con i fondi PNRR e PNC: una guida completa
Decreto PNRR 2: le novità in materia di pubblico impiego
IMU: una guida pratica alle norme in materia di accertamento esecutivo
Trasformazione digitale delle Utility: tutto quello che c’è da sapere su cloud e cybersecurity
Industria e sicurezza: quanto sono a rischio le imprese italiane nel loro percorso di innovazione?
Modernizzazione applicativa: come rendere l’ERP più performante con un approccio clean core
Inizia l’era dell’impresa componibile: come sfruttare il cloud per ottimizzare i processi aziendali in chiave end-to-end
Gestione del magazzino: la guida pratica per raggiungere livelli ottimali di sicurezza ed efficienza
Customer Relationship Management: una guida in 10 punti per una total experience senza precedenti
Customer experience nel B2B: una guida alle migliori tecnologie da implementare in ambito CRM
L’accessibilità digitale non è più un’opzione trascurabile: nuovi obblighi normativi (ma anche nuove opportunità)
Gestione degli appalti pubblici: una guida per evitare complessità e ottenere massima trasparenza
HR data driven: la soluzione per abilitare una gestione delle risorse umane all-in-one
Ottimizzare l’efficienza dell’infrastruttura IT: la check-list in 10 punti
Rendere l’impresa più semplice, innovativa, sicura e sostenibile puntando su un Intelligent ERP
ChatGPT in azienda: le opportunità dell’intelligenza artificiale nel mondo del lavoro
Metriche e-commerce: i due parametri fondamentali per migliorare il ROI delle campagne di marketing
Nuovi modelli di business basati sui dati per i produttori di macchinari industriali
Business continuity management: un piano per massimizzare il rendimento delle risorse aziendali
Lavoro ibrido: una guida per ridisegnare le dinamiche di lavoro e potenziare la produttività
Monitoraggio dell’infrastruttura: come scegliere le soluzioni più adatte a ogni network
Disaster recovery: le soluzioni più efficaci per un business che non si ferma mai
Rinnovare l’infrastruttura IT garantendo la business continuity: il caso Cistelaier
Come cambiare gestionale garantendo la business continuity: una guida in 7 passi
PIAO: cos’è il Piano integrato di attività e organizzazione e cosa cambia per le pubbliche amministrazioni
Cloud e infrastrutture digitali: tutte le misure del PNRR
Digital Manufacturing Cloud: guida alla soluzione che consente di migliorare la produzione
Logistica 4.0: una guida in 5 step per affrontare le sfide di un mercato sempre più concorrenziale
Delivery management: come ottimizzare la logistica sfruttando i dati
Internet of things nella supply chain: come ottimizzare produzione, distribuzione e retail
Strategie, strumenti e tecnologie per portare innovazione in azienda
ERP nel cloud privato: la guida per un’implementazione consapevole e intelligente
Intelligenza artificiale nel manifatturiero: i requisiti per abilitare una resilienza a lungo termine
Il metaverso industriale offrirà vantaggi epocali: una guida per partite con il piede giusto
Il settore Telco è in crisi (e sta cambiando): come costruire aziende a prova di futuro?
Conversational AI: una guida per scegliere la soluzione migliore tra 8 diverse piattaforme
Sicurezza OT: una guida per proteggere le strutture da attacchi sempre più sofisticati
Nuove opportunità per le tech company: è l’era della demand generation company
Magnetic workplace: strategie a favore della crescita sostenibile per organizzazioni a misura di persona
Fatturazione elettronica estera: una guida per superare le differenze normative tra Paesi
Fatturazione elettronica, i vantaggi della registrazione automatica del ciclo passivo: il caso Iperceramica
Gestione dei documenti digitali: 7 ambiti chiave per aumentare efficienza e sicurezza
Il modello di HR full digital abilita una gestione del personale più semplice ed efficiente
ESG nel manifatturiero: una guida a criteri, KPI e reporting per centrare gli obiettivi
Ottimizzare i costi della spesa software: recuperare capitali e risparmiare con le licenze dismesse
Servizi finanziari data-driven: le strategie da seguire per convertire i dati in decisioni utili al business
Convention istituzionali B2B: 6 mosse per realizzare un evento di successo
INDAGINE FPA-ICITY CLUB | Caratteristiche, comportamenti e opinioni degli utenti digitali
Threat intelligence: tutto quello che c’è da sapere per creare un programma efficace
E-commerce in Cina: i nuovi trend, le piattaforme più utilizzate e le strategie su cui puntare
Influencer marketing: un caso di successo Made in Italy sul mercato cinese
Come definire in maniera corretta i KPI nel retail per misurare vantaggi e ritardi competitivi
Strategie di marketing per il Made in Italy in Cina: come e perché conviene investire sulle festività
Il servizio Click & Collect come punto di forza per migliorare l’esperienza dei clienti: il caso Unicoop Tirreno
Smart onboarding: strategie e strumenti per migliorare l’employee experience dei neoassunti
Cantiere HR a FORUM PA 2023: i risultati del tavolo di lavoro
Intelligent enterprise: guida alla creazione di un business intelligente, resiliente e agile
Data protection, security e privacy: come tutelare appieno il patrimonio informativo aziendale
Come potenziare i processi e far evolvere il business: il ruolo chiave dell’ERP intelligente
Retail omnicanale: una guida alle soluzioni chiave per offrire un’esperienza d’acquisto iperconnessa
Application e data workflow orchestration: Snam potenzia i processi grazie a Control-M
Digitalizzazione integrata dell’EPC: tecnologie, applicazioni e vantaggi per l’Industria e il Building Construction
Efficienza energetica in azienda: una guida per trasformare l’energia in un centro di profitto
Space economy: a che punto è il percorso verso regole condivise?
Mercato dei droni e space economy in Italia: un’industria ai primi posti nel mondo
Transizione 4.0: tutto quello che c’è da sapere per cogliere le migliori opportunità sul lungo periodo
RPA intelligente: nuovo slancio ai processi grazie alla Robotic Process Automation di ultima generazione
Continuità digitale nella smart factory: sfide, criticità e ruolo chiave del Manufacturing Execution System
Eliminare i rischi, consolidando gli strumenti di workload automation: un caso di conversione e migrazione dei sistemi bancari
Ransomware 2023: uno studio racconta le esperienze di vita reale degli IT e cybersecurity manager
The State of Ransomware: una fotografia precisa della situazione aggiornata al 2023
Supply chain management e procurement: come aumentare la sostenibilità dei processi secondo criteri ESG
Sostenibilità aziendale: una guida in 10 passi per abbracciare appieno il modello ESG
Trasformazione digitale nell’education: il caso Università Cattolica del Sacro Cuore
Strategie digitali per un'azienda all'avanguardia: scopri le prime 6
Modernizzare la supply chain per una logistica più resiliente: il caso De Rigo
Digitalizzazione e sostenibilità: una guida per costruire la Digital Sustainable Enterprise
Magazzino 4.0: un esempio concreto di automatizzazione della logistica in entrata
Supply chain 4.0, il caso Liomont: come costruire un CE.DI. ad alto valore tecnologico
Innovazione e digitalizzazione in azienda: una guida per adottare le giuste tecnologie
AIOps: strategie, soluzioni, modelli e 10 considerazioni chiave per un'implementazione ottimale
Guida alle customer operation: 10 consigli degli esperti per potenziarle come non mai
Guida al configuration management database: come ottenere una visione chiara dell'infrastruttura IT
Perché e come puntare sulla cloud transformation per accelerare l'innovazione digitale
Per una customer experience al passo con i tempi serve un contact center omnicanale
Backup, archiviazione e anonimizzazione: come garantire una corretta conservazione dei dati
Come gestire meglio i costi del cloud: 9 strategie per ridurre la spesa
Sfruttare le istanze di sostenibilità ambientale in azienda come opportunità di business: le leve su cui puntare e gli errori da evitare
Migrare su AWS: una guida per completare il passaggio con successo
Scienza dei dati, data lake e piattaforme di machine learning: le nuove sfide dei dati cloud-based
Intelligenza artificiale e analisi dei dati: una guida semplice a Now Platform
Automatizzazione dell’intralogistica: più efficienza con sensori e veicoli a guida autonoma
Come costruire un’impresa digitale: strumenti, strategie e i 5 consigli fondamentali
Modernizzare il data center: una guida operativa per i Chief Technology Officer
Internet of Things in Italia: il ruolo chiave di agricoltura, smart factory e smart building
Artificial Intelligence of Things: cos’è, come funziona e quali vantaggi offre
Logistica di magazzino: cosa non mancherà in un sistema di intralogistica nel 2025?
Come usare l’Industrial Internet of Thing per la trasformazione digitale della fabbrica
Smart logistics: 4 tecnologie per migliorare efficienza e sicurezza
Co-engineering al servizio della cooperazione uomo-macchina negli ambienti industriali
Industria 4.0: i nuovi trend di mercato che muovono la digitalizzazione delle imprese italiane
Gestione IT: una guida per amministratori di sistema ai 10 software migliori
Hardening degli endpoint: come effettuare un blocco dei dispositivi affidabile
Automazione IT: una guida per superare gli ostacoli e progettare un piano efficace
Privacy: una guida in 7 step per ottenere la compliance aziendale
Logistica di magazzino: una panoramica dei trend da tenere d’occhio fino alla fine del 2023
Data management: una guida pratica per cogliere nuove opportunità nel settore Fashion
Dichiarazione non finanziaria: come, quando e perché rendicontare la sostenibilità
Intelligenza artificiale: le possibili applicazioni nella Space Economy
Tecnologie AR/AI: come sfruttarne tutte le opportunità nei Field Service
Digital servitization: guida completa a un nuovo modello di business per l’azienda manifatturiera
Incident response: una panoramica completa delle best practice da seguire
Come sfruttare tutte le potenzialità di Supply chain & Warehouse Management Analytics
Violazione delle password: strumenti e strategie per garantire l’identità reale degli utenti
Extended Detection and Response: come abilitare una sicurezza completa, unificata a intelligente
Gestione dei dati e la visualizzazione delle informazioni: come scegliere lo strumento giusto
Customer experience omnicanale: 5 pilastri per un approccio olistico al customer engagement
Come migliorare la patient experience nelle Case di Comunità nell’era della Sanità digitale
Business intelligence: come e perché potenziare i processi valorizzando al massimo i dati
Smart manufacturing: tutto quello che c’è da sapere per una modernizzazione a misura di azienda
Digital twin e metaverso industriale: una guida ai casi d’uso e alle nuove prospettive
Emergency management: il caso di successo della Centrale di Risposta Unica CUR NUE112
Business continuity: una guida in pillole su come stilare e aggiornare un piano efficace
Pianificazione finanziaria e supply chain management: i vantaggi di una tecnologia intelligente
Digital Services Act: una panoramica sulle nuove regole che portano i valori europei nel mondo digitale
Mitigazione DDoS: una guida per contrastare efficacemente il Distributed Denial of Service
Perché e come aumentare la sicurezza informatica nel settore finanziario: norme, regolamenti e framework operativi
Ottimizzare l’emergency management monitorando il territorio grazie ai dati spaziali: il caso NOCTUA
CRM per PMI: come adottare lo strumento più adatto a massimizzare la competitività
Registered Electronic Mail: cos’è e come funziona la PEC europea che sta per arrivare
Managed Service Provider: come affidare a competenze esterne l’infrastruttura IT in 4 step
Efficientamento Energetico: le migliori soluzioni digitali per il settore del Real Estate
Efficientamento Energetico a Invasività Nulla: una guida per supportare gli obiettivi ESG delle aziende
Risparmio energetico nel settore farmaceutico: il caso SALF
Come ridurre i consumi energetici ospedalieri: il caso Humanitas
Warehouse management: come implementare gli strumenti per una digital supply chain matura e performante
Disaster recovery e protezione dal ransomware: la formula per implementare una soluzione altamente affidabile
Transizione 4.0 e automazione industriale, come rinnovare gli impianti in ottica IT: il caso Del Curto
Strategia CRM: la leva su cui puntare per generare valore dalla customer experience
Processi più efficienti con contratti e documenti HR full digital: il caso Amadori
Come e perché avviare un percorso di efficienza energetica nel settore della GDO
People analytics: una guida agli acceleratori per le Risorse Umane
Gli approcci tradizionali al marketing B2B sono superati: una guida alle strategie più evolute
Threat intelligence: creare un efficace programma efficace in 4 step
Come scegliere una piattaforma davvero efficace per la threat intelligence
E-Citijens: usare sensori, social media e AI per aumentare la sicurezza del territorio
Cyber-attacchi e frodi online: una guida per proteggere gli e-commerce
Digital marketing: analizzare i trend del 2021 per progettare i successi del 2022
Crowdfunding: cos’è, come funziona e quali sono le migliori piattaforme
Turismo: le 5 tendenze su cui puntare per far ripartire il settore
Transizione 4.0 e PNRR: incentivi e agevolazioni, tutto quello che c’è da sapere
Certificazioni GDPR: tutti i vantaggi per le organizzazioni che vi aderiscono
Customer journey: 5G, IoT, data analytics e cloud come le leve tecnologiche per un retail più smart
Ransomware: come pianificare il ripristino di emergenza di Active Directory
Come effettuare un ripristino da ransomware pienamente efficace: un esempio concreto
Omnicanalità e customer experience nel Fashion, Luxury & Design: come offrire un’esperienza di acquisto davvero evoluta
Smart Healthcare: tecnologia e IoT per migliorare il sistema di assistenza sanitaria
Fast closing per CFO: una guida per ridurre i costi e i rischi in contabilità
Hacker etici e testing di sistemi informatici: come portare la cyber-security a un nuovo livello
Settore vitivinicolo: una mappa strategica per lo sviluppo e l'innovazione delle imprese
Intelligenza artificiale: come accelerare l’implementazione di soluzioni data-driven
Cloud ibrido: quattro best practice da seguire per cogliere tutti i vantaggi
Cloud pubblico: una guida in 10 step per ottimizzare la gestione della spesa
Come ottimizzare la gestione documentale per CdA e comitati direttivi
Gestione documentale: come ridurre i costi e ottimizzare i processi organizzativi con la digitalizzazione
Archiviazione documentale: come digitalizzare e gestire le informazioni in tempo reale in sicurezza
Internal audit: come ottimizzare i processi aumentando rapidità, sicurezza e conformità normativa
Produzione e logistica: più efficienza con una piattaforma digitale integrata
Industria 4.0: perché è il momento giusto per introdurre un MES connesso IoT in fabbrica
SAP S/4HANA: andare oltre l’ERP per supportare la digital transformation aziendale
SAP S/4HANA: una analisi completa su ROI, vantaggi e riduzione dei costi
Collaborative work management: i vantaggi di una piattaforma pensata per i team di marketing
Innovazione digitale nella Sanità e nel Pharma: lo stato dell’arte e i trend di sviluppo
Smart working in Italia: scenari, normative, leve e strumenti tecnologici
ESG: tutto quello che c’è da sapere sui criteri di Environmental, Social e Governance
Internet of Things e l’intelligenza artificiale: una guida alle tecnologie che traducono in profitto i dati aziendali
Service orchestration e workload automation: tutti i vantaggi chiave (e come ottenerli)
Business Process Management e hyperautomation: come ottimizzare e integrare i processi aziendali
Smart working: una guida pratica per implementare con successo il lavoro agile
Application management: come sfruttare le competenze di un partner esterno per modernizzare l’azienda
Fashion: tecnologie, modelli e strategie per vincere le sfide del business grazie all’IT
Fintech: il metodo Securiy Intelligent Awareness per garantire cybersecurity e data protection
Unified Collaboration, videoconferenza e telepresenza: i vantaggi di Pexip e Teams
Incentivi Formazione 4.0: una guida a vantaggi e strumenti per la formazione online
Sicurezza mobile: strumenti e strategie per proteggere i dati aziendali nell’era dello smart working
Porting di applicazioni in cloud: sfide, vantaggi e una roadmap in 5 step
Employee engagement: strumenti e strategie per un’esperienza di lavoro più proficua e moderna
Trasferire workload e risorse su Azure: come raggiungere un saving di oltre l’80%
Una guida ai nuovi servizi di cloud security: detect, protect, respond
Intelligent ERP: cos’è, a cosa serve e come implementarlo al meglio
Customer experience transformation: strategie e tecnologie per offrire al cliente l’esperienza che desidera
CX Transformation: perché e come diventare un’azienda orientata alla customer experience
Digital workplace: strategie, strumenti e tecnologie per garantire un’employee experience ottimale
PMI: come ottimizzare comunicazione e collaborazione nell’hybrid workplace grazie al cloud
Unified Communication: come migliorare la collaborazione grazie a integrazione, facilità d’uso e sicurezza
Contact Center as a Service: i vantaggi in termini di flessibilità, qualità del servizio e riduzione dei costi
Come migliorare l’employee experience: una guida per i responsabili delle Risorse Umane
Voce del cliente e customer experience: come sviluppare un programma efficace in 5 step
Manuale dell'esperienza del candidato: una guida HR per migliorare le pratiche di assunzione
Una guida in 3 fasi per offrire esperienze digitali in grado di aumentare l’impatto del business
HR e valutazione del personale: cos’è il Feedback a 360 gradi, come funziona e quando utilizzarlo
SAP S4 Hana: perché è fondamentale cogliere l’opportunità del salto tecnologico?
Centralino Pbx in cloud: una guida operativa per i rivenditori