L’Enterprise Resource Planning (ERP) è diventato essenziale per le aziende moderne, integrando funzioni aziendali chiave in un’unica piattaforma. Migliora l’efficienza eliminando silos informativi, automatizzando processi e fornendo analisi in tempo reale. L’automazione tramite ERP riduce errori, accelera l’elaborazione degli ordini e ottimizza la gestione dell’inventario. Implementare un ERP offre strategie concrete per ridurre i costi operativi, dall’ottimizzazione dell’inventario alla razionalizzazione degli acquisti, contribuendo significativamente alla competitività aziendale in un mercato sempre più dinamico.
Indice degli argomenti
Cos’è un ERP e perché è importante per le aziende moderne
L’Enterprise Resource Planning (ERP) è un sistema software integrato che consente alle aziende di gestire e automatizzare i processi aziendali chiave attraverso un’unica piattaforma centralizzata. Secondo l’analisi di Imarc Group pubblicata a inizio febbraio 2024, il mercato dell’ERP arriverà a valere nel 2032 101 miliardi di dollari, per un tasso annuo medio di crescita del 7,9%. Questi dati evidenziano l’importanza crescente dell’ERP nel panorama aziendale moderno.
Un sistema ERP integra diverse funzioni aziendali come finanza, risorse umane, produzione, supply chain, vendite e customer service in un unico database condiviso, consentendo il flusso di informazioni tra i vari dipartimenti in tempo reale. Ciò elimina la necessità di sistemi separati e riduce drasticamente la duplicazione dei dati e gli errori manuali.
Per le aziende moderne che operano in un contesto sempre più competitivo e globalizzato, l’ERP è diventato uno strumento indispensabile per ottimizzare le operazioni, migliorare la visibilità sui processi aziendali e prendere decisioni strategiche basate su dati accurati e aggiornati. L’adozione di un sistema ERP permette alle organizzazioni, infatti, di standardizzare i processi, aumentare l’efficienza operativa e adattarsi rapidamente ai cambiamenti del mercato.
Inoltre, con la crescita del cloud computing, gli ERP sono diventati più accessibili anche per le piccole e medie imprese, offrendo soluzioni scalabili e flessibili che si adattano alle esigenze specifiche di ogni realtà aziendale.
Come l’ERP migliora l’efficienza aziendale
L’implementazione di un sistema ERP porta a un significativo miglioramento dell’efficienza aziendale attraverso molteplici meccanismi.
In primo luogo, l’ERP elimina i silos informativi integrando i dati provenienti da diverse aree funzionali in un unico sistema centralizzato. Questo approccio consente una visione a 360 gradi delle operazioni aziendali, facilitando una collaborazione più stretta tra i dipartimenti e accelerando i processi decisionali. Ad esempio, il dipartimento vendite può accedere in tempo reale ai dati di inventario e produzione, consentendo una gestione più accurata delle aspettative dei clienti e dei tempi di consegna.
Inoltre, l’ERP fornisce strumenti avanzati di analisi e reporting che permettono ai manager di monitorare le performance in tempo reale e identificare rapidamente aree di miglioramento. La capacità di estrarre insights significativi da grandi volumi di dati consente alle aziende di ottimizzare continuamente i propri processi e adattarsi più velocemente alle mutevoli condizioni di mercato.
Un altro aspetto cruciale è la scalabilità offerta dai moderni sistemi ERP basati su cloud, che permettono alle aziende di espandere facilmente le proprie operazioni senza incorrere in costosi aggiornamenti hardware. Questa flessibilità è particolarmente preziosa per le imprese in rapida crescita o che operano in mercati volatili.
Infine, l’ERP migliora la conformità normativa e la sicurezza dei dati, aspetti sempre più critici nell’attuale panorama aziendale. Centralizzando i dati e implementando controlli di accesso rigorosi, l’ERP riduce i rischi di violazioni della sicurezza e semplifica i processi di audit, contribuendo a proteggere la reputazione dell’azienda e a evitare costose sanzioni.
Vantaggi dell’automazione dei processi con l’ERP
L’automazione dei processi aziendali attraverso l’implementazione di un sistema ERP rappresenta un punto di svolta per molte organizzazioni, offrendo vantaggi tangibili in termini di efficienza, precisione e produttività. Uno dei principali benefici è la drastica riduzione degli errori umani nei processi ripetitivi e ad alto volume.
Ad esempio, nell’ambito della gestione degli ordini, un ERP può automatizzare l’intero ciclo dall’inserimento dell’ordine alla fatturazione, eliminando le discrepanze e accelerando i tempi di elaborazione. Questo non solo migliora l’efficienza operativa, ma ha un impatto diretto sulla soddisfazione del cliente e sulla capacità dell’azienda di gestire volumi di lavoro maggiori senza aumentare proporzionalmente il personale.
L’automazione attraverso l’ERP si estende anche a processi finanziari critici come la riconciliazione bancaria, la gestione del cash flow e la chiusura dei libri contabili. Queste attività, tradizionalmente time-consuming e soggette a errori, possono essere eseguite in una frazione del tempo e con una precisione notevolmente maggiore.
Nel contesto della supply chain, l’automazione abilitata dall’ERP permette una gestione più efficiente dell’inventario attraverso il monitoraggio in tempo reale dei livelli di stock e l’attivazione automatica degli ordini di rifornimento. Questo approccio just-in-time riduce i costi di magazzino e minimizza il rischio di stockout o overstock. Inoltre, l’integrazione di algoritmi predittivi nell’ERP consente di anticipare la domanda futura e ottimizzare la pianificazione della produzione, portando a un utilizzo più efficiente delle risorse.
Nel campo delle risorse umane, l’automazione tramite ERP semplifica processi come la gestione delle presenze, l’elaborazione delle buste paga e l’onboarding dei nuovi dipendenti. Questo non solo riduce il carico amministrativo sul personale HR, ma migliora anche l’esperienza dei dipendenti fornendo accesso self-service a informazioni e servizi.
Infine, come già anticipato, l’automazione dei processi di reporting e analisi consente ai manager di accedere a dashboard in tempo reale e report personalizzati, facilitando un processo decisionale più rapido e basato sui dati. Questa capacità di trasformare rapidamente i dati grezzi in insights actionable è fondamentale per mantenere un vantaggio competitivo in mercati in rapida evoluzione.
Strategie di riduzione dei costi operativi con l’ERP
L’implementazione strategica di un sistema ERP offre molteplici opportunità per ridurre significativamente i costi operativi aziendali. Una delle principali aree di risparmio deriva dall’ottimizzazione dell’inventario. Attraverso l’analisi in tempo reale dei dati di vendita, produzione e approvvigionamento, l’ERP consente una gestione più precisa delle scorte, riducendo i costi di magazzino e minimizzando il capitale immobilizzato.
Un’altra area chiave di riduzione dei costi è l’ottimizzazione dei processi di approvvigionamento. L’ERP centralizza tutte le informazioni relative ai fornitori, ai contratti e agli ordini di acquisto, consentendo una migliore negoziazione dei prezzi e l’identificazione di opportunità di consolidamento degli acquisti. Inoltre, l’automazione del processo di procurement riduce i tempi di ciclo e minimizza gli errori di ordinazione, portando a ulteriori risparmi.
La standardizzazione e l’automazione dei processi aziendali attraverso l’ERP portano anche a una significativa riduzione dei costi del personale. Eliminando attività manuali ripetitive e migliorando l’efficienza operativa, le aziende possono ottimizzare l’allocazione delle risorse umane, concentrando il personale su attività a maggior valore aggiunto.
Nel contesto della produzione, l’ERP offre strumenti avanzati per l’ottimizzazione della pianificazione e della schedulazione, portando a una riduzione degli sprechi e dei tempi di inattività. La capacità di analizzare in tempo reale i dati di produzione consente di identificare rapidamente inefficienze e colli di bottiglia, permettendo interventi tempestivi per migliorare la produttività.
Infine, l’integrazione di funzionalità di business intelligence e analytics nell’ERP fornisce ai manager insights preziosi per identificare ulteriori opportunità di riduzione dei costi. Ad esempio, l’analisi dettagliata dei costi per cliente o per prodotto può rivelare aree di perdita nascoste, consentendo decisioni informate su pricing, mix di prodotti o strategie di servizio al cliente. In un’epoca in cui la competitività aziendale è sempre più legata all’efficienza operativa, l’ERP si configura come uno strumento indispensabile per implementare strategie di riduzione dei costi sostenibili e a lungo termine.
Software ERP: 5 soluzioni da considerare
Tra i principali vendor che dominano il mercato ERP spiccano nomi come SAP, Oracle, Microsoft, Infor ed Epicor.
SAP, con la sua soluzione S/4HANA Cloud, si conferma leader indiscusso, puntando su un’offerta completa che copre tutti i principali processi aziendali con funzionalità avanzate di AI e analytics. La strategia di SAP si basa su un approccio “composable ERP” che permette alle aziende di adottare gradualmente nuovi moduli e capacità.
Oracle, con Fusion Cloud ERP, si distingue per la forte integrazione con le altre soluzioni del suo ecosistema cloud e per le funzionalità innovative in ambito finanziario e supply chain. Microsoft Dynamics 365 fa leva sull’integrazione con l’ecosistema Microsoft e su capacità avanzate di AI generativa attraverso Copilot. Infor punta su soluzioni verticali altamente specializzate per settori specifici, mentre Epicor si focalizza sulle medie imprese manifatturiere con un’offerta cloud-native.
Analizzando le 5 soluzioni top del mercato, emerge come elemento distintivo la capacità di offrire piattaforme cloud scalabili e flessibili, in grado di adattarsi alle esigenze in continua evoluzione delle aziende. SAP S/4HANA Cloud si distingue per l’ampiezza funzionale e le capacità analitiche avanzate; Oracle Fusion Cloud ERP per l’integrazione nativa con applicazioni per HCM, CX e supply chain; Microsoft Dynamics 365 per l’user experience intuitiva e l’integrazione con Office 365; Infor CloudSuite per le funzionalità industry-specific.
Un elemento comune a tutte queste soluzioni è l’enfasi posta sull’intelligenza artificiale e il machine learning per automatizzare processi, fornire insights predittivi e migliorare il supporto decisionale. Le funzionalità di AI generativa, in particolare, stanno emergendo come nuovo fronte di innovazione, con assistenti virtuali in grado di semplificare l’interazione con il sistema ERP e automatizzare attività complesse.
Oracle Fusion Cloud ERP
Oracle Fusion Cloud ERP si posiziona come una soluzione leader nel panorama dei sistemi ERP cloud-native per le imprese. Questa suite offre funzionalità avanzate che coprono l’intero spettro delle operazioni aziendali, dalla gestione finanziaria alla supply chain, dalla produzione alle risorse umane, il tutto integrato in un’unica piattaforma cloud.
Un punto di forza significativo di Oracle Fusion Cloud ERP risiede nella sua infrastruttura tecnologica proprietaria con servizi di Platform as a Service (PaaS). Questi servizi abilitano lo sviluppo di applicazioni personalizzate, l’integrazione API e l’analisi dei dati, permettendo alle aziende di creare soluzioni su misura mantenendo al contempo l’integrità del core ERP.
La Global Single Instance di Oracle rappresenta un altro vantaggio competitivo, consentendo implementazioni su singola istanza a livello mondiale e semplificando notevolmente la gestione per le multinazionali. Questo approccio facilita la standardizzazione dei processi aziendali su scala globale, migliorando l’efficienza operativa e la coerenza dei dati.
SAP S/4HANA Cloud
SAP S/4HANA Cloud si afferma come un sistema gestionale integrato di punta per le aziende di medie e grandi dimensioni, con una forte presenza globale e un focus particolare sui settori manifatturiero e della supply chain.
La piattaforma offre funzionalità end-to-end che coprono l’intera catena del valore, dalla pianificazione finanziaria alla gestione della produzione e della logistica.
Un punto di forza significativo di SAP S/4HANA Cloud è l’integrazione con SAP Business Technology Platform (BTP), che fornisce strumenti avanzati per l’estensione delle funzionalità, l’integrazione con sistemi terzi e lo sviluppo di applicazioni personalizzate. Questo approccio favorisce la “composability”, permettendo alle aziende di adattare la soluzione alle proprie esigenze specifiche senza compromettere l’integrità del core ERP.
SAP ha inoltre investito notevolmente nell’incorporare capacità di intelligenza artificiale e machine learning, come evidenziato dalle recenti innovazioni in ambito PLM e gestione della supply chain sostenibile. Secondo l’analisi di Gartner, queste caratteristiche posizionano SAP S/4HANA Cloud come una soluzione particolarmente adatta per organizzazioni che cercano di digitalizzare e ottimizzare processi complessi su scala globale.
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Dynamics 365 si posiziona come un gestionale integrato versatile, particolarmente apprezzato dalle aziende di medie dimensioni e dalle grandi imprese che adottano strategie ERP a due livelli.
La forza di Dynamics 365 risiede nella sua profonda integrazione con l’ecosistema Microsoft, offrendo sinergie naturali con strumenti come Office 365, Teams e Power BI. Questo permette alle aziende di creare un ambiente di lavoro coeso e altamente produttivo, sfruttando la familiarità degli utenti con le interfacce Microsoft.
La piattaforma Azure su cui si basa Dynamics 365 fornisce capacità avanzate di scalabilità, sicurezza e analisi dei dati, incluse funzionalità di AI e machine learning. In questo senso, Microsoft sta integrando funzionalità di AI generativa, come Copilot, direttamente nell’interfaccia utente, promettendo di migliorare significativamente la produttività e l’usabilità.
Epicor
Epicor è una soluzione cloud leader nel mercato dei sistemi ERP per le aziende manifatturiere e di distribuzione di medie dimensioni. Secondo l’analisi di Gartner, Epicor si posiziona come Leader nel Magic Quadrant 2024 per i sistemi ERP cloud per imprese product-centric, distinguendosi per la sua offerta robusta e completa specificatamente pensata per il settore manifatturiero discreto.
Negli ultimi anni, Epicor ha notevolmente potenziato le sue funzionalità di pianificazione finanziaria e analisi (FP&A) e ha introdotto nuovi prodotti come Field Service Management per la diversificazione dei ricavi. Particolarmente innovative sono le soluzioni Predictive Inventory Assistant e Predictive Maintenance Assistant per il settore aftermarket automotive, che sfruttano l’intelligenza artificiale per fornire insights predittivi.
La roadmap futura di Epicor pone un forte accento sull’innovazione basata sull’AI, concentrandosi sul concetto di “ERP cognitivo” e sul principio “dai dati all’azione”, oltre che sullo sviluppo di funzionalità legate alla sostenibilità. Questo approccio all’avanguardia dimostra l’impegno di Epicor nel far evolvere i sistemi ERP tradizionali verso un modello operativo guidato dai dati, abilitato da capacità di intelligenza artificiale e business intelligence avanzate.
Un altro punto di forza significativo è l’approccio “data-driven” di Epicor all’ERP, che segna un’evoluzione dai tradizionali sistemi transazionali verso un modello operativo basato sui dati. La strategia “data as a service” (DaaS) di Epicor sta innovando la condivisione dei dati all’interno delle imprese e dei loro ecosistemi estesi, ottimizzando i processi della supply chain e minimizzando le interruzioni.
Infor CloudSuite
Infor CloudSuite si posiziona come una soluzione cloud robusta e flessibile, particolarmente apprezzata per il suo approccio industry-specific e la capacità di supportare scenari di produzione complessi.
La forza di Infor CloudSuite risiede nella sua architettura modulare che offre soluzioni verticali preconfigurate per specifici settori industriali, come il manufacturing, la distribuzione e il settore alimentare. Questa strategia permette alle aziende di adottare best practices di settore sin dall’implementazione, riducendo potenzialmente i tempi e i costi di configurazione.
Un altro aspetto significativo è la piattaforma tecnologica sottostante, Infor OS, che sfrutta le capacità di Amazon Web Services (AWS) per fornire servizi di estensibilità e integrazione condivisi tra le diverse applicazioni ERP e di terze parti.
Infor ha investito notevolmente nell’incorporare capacità di intelligenza artificiale e machine learning nella sua suite, con particolare focus sull’automazione dei processi e l’analisi predittiva. La recente introduzione di funzionalità di data analytics, con dashboard integrate in molti domini funzionali, dimostra l’impegno di Infor nel fornire insights preziosi ai suoi utenti.
Implementazione di un sistema ERP: sfide e soluzioni
L’implementazione di un sistema ERP rappresenta una sfida significativa per molte organizzazioni, richiedendo una pianificazione attenta e un’esecuzione meticolosa.
Secondo il rapporto Gartner “2024 Strategic Roadmap for ERP”, il 75% delle organizzazioni afferma che la propria strategia ERP non è fortemente allineata con la strategia aziendale, evidenziando una delle principali sfide nell’implementazione di questi sistemi.
Una delle difficoltà più comuni è la resistenza al cambiamento da parte degli utenti finali, che può ostacolare l’adozione e il successo dell’iniziativa ERP. Per superare questo ostacolo, è fondamentale sviluppare un programma di change management completo che includa comunicazioni mirate e il coinvolgimento proattivo dei dipendenti durante tutto il periodo di transizione e oltre.
Un’altra sfida significativa è la gestione della complessità dell’implementazione, che spesso coinvolge molteplici processi aziendali e richiede una significativa riorganizzazione delle operazioni. Per affrontare questa complessità, è consigliabile adottare un approccio graduale all’implementazione, concentrandosi su aree funzionali specifiche e garantendo il successo in ciascuna fase prima di passare alla successiva.
Inoltre, la scelta del giusto partner di implementazione è cruciale: secondo Gartner, entro il 2027, il 60% dei clienti che sostituiscono le applicazioni ERP sceglierà il software per le capacità di orchestrazione della piattaforma e dei processi aziendali, piuttosto che solo per le capacità transazionali e di pianificazione. Questo sottolinea l’importanza di selezionare un fornitore ERP che offra non solo funzionalità robuste, ma anche una piattaforma flessibile e capacità di integrazione avanzate.
Un’altra soluzione efficace per affrontare le sfide dell’implementazione ERP è l’adozione di un’architettura composable, che secondo Gartner permette una maggiore flessibilità e adattabilità ai cambiamenti del business. Questa architettura consente alle organizzazioni di implementare funzionalità ERP in modo modulare, riducendo i rischi e aumentando la velocità di adozione.
Infine, l’integrazione dell’intelligenza artificiale (AI) nelle soluzioni ERP sta emergendo come un potente strumento per superare le sfide di implementazione. Gartner prevede che entro il 2027, almeno il 50% delle funzionalità AI all’interno delle applicazioni ERP sarà abilitato attraverso capacità di AI generativa e Agentic AI, offrendo nuove opportunità per l’automazione dei processi, il miglioramento dell’esperienza utente e l’ottimizzazione delle operazioni aziendali.
Guida alle fasi chiave per l’implementazione di un ERP
L’implementazione di un sistema ERP è un processo complesso che richiede una pianificazione accurata e un’esecuzione metodica.
Basandoci sulle indicazioni fornite nel rapporto Gartner “2024 Strategic Roadmap for ERP”, possiamo delineare le fasi chiave per una corretta implementazione:
- La prima fase cruciale è l’istituzione di una governance ERP interfunzionale tra i leader IT e i responsabili dei domini aziendali impattati. Questo team dovrebbe definire o aggiornare la strategia ERP per allinearla agli obiettivi e alle finalità aziendali. È fondamentale stabilire fin dall’inizio cosa si intende per successo, includendo la realizzazione del valore o i benefici ottenuti dall’implementazione. Gartner sottolinea l’importanza di definire le misure di successo in collaborazione con le aree funzionali del business interessate dal cambiamento.
- La seconda fase riguarda la definizione dei processi ERP in ambito. È essenziale identificare la portata, le applicazioni di terze parti che dovranno essere integrate nell’ERP, la strategia di dati e analisi, e le strategie complessive di architettura e sicurezza cloud. In questa fase, è importante incorporare le tecnologie emergenti e le tendenze di business nella roadmap. Sebbene alcune innovazioni tecnologiche, come le capacità di AI, siano ancora in fase di maturazione, stanno evolvendo rapidamente e potrebbero essere importanti driver di valore che rafforzeranno il business case.
- La terza fase consiste nell’avvio del processo di valutazione dei fornitori. Gartner sottolinea che questa è una decisione critica, poiché la scelta di un particolare fornitore ERP probabilmente rimarrà in vigore per almeno un decennio. Ciò si applica anche alle capacità della piattaforma associate, poiché le possibilità tecniche di utilizzare altre piattaforme per la personalizzazione, l’integrazione e le funzionalità specifiche del settore stanno aumentando.
- La quarta fase riguarda lo sviluppo di un business case pro forma. Gartner avverte che il ROI del business case dipenderà dai miglioramenti della produttività e dalla qualità dei dati migliorata per il processo decisionale, che possono essere difficili da valutare. Pertanto, comprendere e quantificare i costi hard e soft sarà essenziale in questa fase. Inoltre, poiché le licenze ERP SaaS sono essenzialmente pay-as-you-go, rendendole una spesa operativa (opex) piuttosto che una spesa in conto capitale (capex), è fondamentale comprendere la contabilità per l’ERP SaaS per sviluppare un business case completo.
- La fase finale, ma non meno importante, è l’implementazione effettiva del sistema ERP. Gartner raccomanda di sviluppare un piano di implementazione che mitighi i rischi. Un’implementazione greenfield di un nuovo ERP raramente viene fatta in modalità “big bang” a causa della varietà di rischi coinvolti. Potrebbe trattarsi o meno di una sostituzione completa della suite ERP, ma probabilmente sarà una trasformazione di capacità mirate nel tempo. La necessità di un’implementazione con un approccio di gestione del rischio deve essere bilanciata con il costo dell’implementazione su molti mesi o anni.
Superare le difficoltà nell’adozione di un ERP
L’adozione di un sistema ERP può presentare numerose difficoltà, ma con le giuste strategie, queste possono essere superate efficacemente.
Secondo il rapporto Gartner “Avoid Common ERP Change Management Pitfalls With 3 Important Practices”, uno dei principali ostacoli è la tendenza delle organizzazioni a trattare la trasformazione ERP come un’attività puntuale, trascurando di supportare gli utenti per tutta la durata dell’iniziativa ERP. Per superare questa difficoltà, Gartner raccomanda di concentrarsi sul raggiungimento degli obiettivi desiderati per le iniziative ERP definendo il successo in anticipo e costruendo/centrando intorno a tale obiettivo durante tutto il processo di trasformazione.
Un altro aspetto cruciale è la gestione del cambiamento. Gartner sottolinea l’importanza di consentire ai dipendenti di passare a un nuovo modo di lavorare con l’ERP identificando e affrontando le barriere operative, umane e di processo al cambiamento. Questo approccio olistico permette un’adozione a lungo termine centrando le metriche chiave, fornendo processi critici, rimuovendo gli ostacoli e supportando gli utenti. Per facilitare questa transizione, è fondamentale stabilire una struttura di supporto che vada oltre la data di go-live e identificare chi all’interno dell’organizzazione sarà responsabile dello sviluppo di questa struttura. Gartner suggerisce che questo processo dovrebbe essere ripetuto per ogni go-live funzionale in un’implementazione ERP a fasi.
Infine, Gartner evidenzia l’importanza di sviluppare un nuovo modello di supporto ERP. Il supporto ERP si espanderà per includere gli utenti aziendali chiave, in quanto sono essenziali per il processo di supporto e rilascio delle applicazioni. Il testing, la configurazione e la comprensione dei risultati aziendali diventano componenti cruciali del ciclo di vita del cloud ERP, poiché i fornitori aggiornano frequentemente le loro soluzioni, con rilasci importanti semestrali e patch mensili o settimanali. L’impresa dovrà adattarsi a questo ritmo di aggiornamenti e test continui.
Come l’ERP aiuta nell’adattamento alle esigenze del mercato
L’adattabilità alle mutevoli esigenze del mercato è diventata una competenza chiave per le aziende di successo, e i sistemi ERP moderni giocano un ruolo cruciale in questo processo. La capacità di un’organizzazione di rispondere rapidamente ai cambiamenti della domanda, alle nuove tendenze dei consumatori e alle pressioni competitive dipende in larga misura dalla sua agilità operativa, che è fortemente influenzata dall’efficacia del suo sistema ERP.
Un aspetto fondamentale è la scalabilità offerta dalle soluzioni ERP basate su cloud, che consentono alle aziende di espandere o contrarre le proprie operazioni in base alle necessità del mercato senza incorrere in significativi costi infrastrutturali. Questo è particolarmente rilevante in un contesto economico caratterizzato da cicli di boom e bust sempre più rapidi.
Inoltre, l’integrazione di funzionalità di advanced analytics e business intelligence nei moderni ERP permette alle aziende di monitorare costantemente le performance di mercato e identificare nuove opportunità o minacce emergenti. Ad esempio, l’analisi in tempo reale dei dati di vendita e dei feedback dei clienti può rivelare rapidamente cambiamenti nelle preferenze dei consumatori, consentendo alle aziende di adeguare tempestivamente la propria offerta di prodotti o servizi.
La capacità di personalizzazione dei sistemi ERP moderni è un altro elemento chiave nell’adattamento alle esigenze di mercato. Le aziende possono configurare e riconfigurare rapidamente i propri processi di business all’interno dell’ERP per rispondere a nuovi requisiti normativi, cambiamenti nella supply chain o l’ingresso in nuovi mercati. Questa flessibilità è particolarmente preziosa in settori caratterizzati da rapidi cambiamenti tecnologici o normativi.
L’integrazione dell’Internet of Things (IoT) con i sistemi ERP sta aprendo nuove possibilità di adattamento al mercato. La capacità di raccogliere e analizzare dati in tempo reale da sensori e dispositivi connessi permette alle aziende di ottimizzare le operazioni, prevedere la manutenzione e persino sviluppare nuovi modelli di business basati sui servizi.
Infine, l’adozione di architetture ERP modulari e composable sta emergendo come un trend significativo, consentendo alle aziende di assemblare e riassemblare rapidamente le funzionalità di cui hanno bisogno in risposta ai cambiamenti del mercato. Questo approccio, supportato da API e microservizi, offre un livello di agilità senza precedenti, permettendo alle organizzazioni di adattarsi continuamente senza dover ricorrere a costose e lunghe implementazioni di nuovi sistemi.
Casi di successo: aziende che hanno migliorato con l’ERP
L’adozione di sistemi ERP (Enterprise Resource Planning) ha portato notevoli benefici a diverse aziende, come dimostrano alcuni casi di successo emblematici.
Siram
Uno di questi è rappresentato da Siram, il gruppo italiano leader nella gestione efficiente di energia, acqua e rifiuti speciali. L’azienda ha intrapreso un percorso di trasformazione digitale migrando i suoi sistemi principali al cloud, in particolare sostituendo Oracle E-Business Suite on-premise con Oracle Cloud ERP ed EPM.
Questa migrazione ha permesso di automatizzare molti processi amministrativi e gestionali, eliminando centinaia di database e riducendo il rischio di errori. I risultati sono stati notevoli: l’elaborazione delle fatture dei fornitori è quasi raddoppiata, passando da 60.000 all’anno con il vecchio sistema a 110.000 nel 2021 con Oracle Cloud ERP.
Inoltre, il tempo necessario per la raccolta, riconciliazione e convalida dei dati finanziari si è ridotto del 40%. L’accesso in tempo reale ai dati transazionali e alla gestione delle performance ha aumentato l’efficienza in aree chiave come procurement, inventario, progetti e reporting finanziario.
GFT Technologies SE
GFT Technologies SE, azienda pioniera nella trasformazione digitale che sviluppa soluzioni sostenibili per gruppi globali nei settori finanziario, assicurativo e manifatturiero, rappresenta un altro caso di successo nell’adozione di soluzioni ERP cloud avanzate.
L’azienda ha optato per un approccio olistico al cloud per la propria infrastruttura tecnologica, scegliendo RISE with SAP S/4HANA Cloud. Questa scelta ha permesso all’azienda di realizzare la sua visione “cloud-first” e di prepararsi a cogliere le opportunità offerte da elevate prestazioni e affidabilità su larga scala. La migrazione ha consentito a GFT di creare le basi per un ERP cloud moderno e avanzato, sgravando il team IT interno da mansioni di manutenzione ordinaria e relativi costi.
Federico Parravicini
Giornalista
Grande appassionato di cinema e tech, ho iniziato a collaborare con diverse testate giornalistiche a partire dal 2014. Attualmente mi occupo della realizzazione di guide e approfondimenti in tema di nuove tecnologie e innovazione digitale.
