Nell’ottica di ottimizzare e unificare la gestione delle attività in ambito HSE (Health, Safety & Environment), che letteralmente sta per “Salute, Sicurezza e Ambiente”, il player mondiale nell’ambito della produzione e distribuzione di prodotti alimentari controllato dalla multinazionale francese Lactalis Parmalat ha scelto di affidarsi a Dilaxia, azienda che guida le organizzazioni nel loro percorso di trasformazione verso la Digital Galaxy, aiutandole a riprogettare i propri processi di business e a crescere con soluzioni personalizzate, servizi gestiti e prodotti digitali, e con cui Parmalat ha avviato i primi progetti già nel 2018.
L’obiettivo di Parmalat: coordinare le attività di sorveglianza sanitaria, sicurezza e formazione
La necessità di Parmalat era sostanzialmente quella di conformarsi nel miglior modo possibile alla normativa in materia HSE, ovvero il quadro utilizzato dalle organizzazioni per prevenire, mitigare ed eliminare interruzioni, perdite causate da incidenti sul lavoro, esposizioni a rischi pericoli e fenomeni ambientali. Oltre a una questione di compliance, l’Ufficio Ambiente, Salute e Sicurezza Parmalat cercava uno strumento in grado di migliorare i processi e i risultati di business, in linea con i principi dell’organizzazione e le politiche del Gruppo.
Una impresa non da poco considerando l’articolazione complessa dell’organizzazione, con 8 fabbriche distribuite su tutto il territorio nazionale), un centro Ricerche a Collecchio (PR), un magazzino a Scodoncello (PR), Uffici a servizio della rete commerciale, depositi e vari punti distributivi. Serviva dunque uno strumento versatile, centralizzato e completamente integrato per poter ottimizzare, unificare e rendere più efficiente la gestione operativa HSE, con semplicità e immediatezza.
“Avevamo una duplice esigenza: da un lato coordinare le attività degli stabilimenti, dall’altro una responsabilità diretta su tutto il personale che non dipende direttamente dalle fabbriche, dai magazzini e dai depositi, vale a dire circa 600 persone della rete vendita e del personale amministrativo”, racconta Amedeo Tosi, RSPP e Responsabile Funzione Centrale ambiente, salute e sicurezza di Parmalat. “A questo si univa un altro elemento, la gestione della sorveglianza sanitaria: l’organizzazione di 1900 persone distribuite sul territorio nazionale. Era molto importante coordinare l’attività dei medici e ottenere un resoconto puntuale e immediato sull’attività svolta in termini di accertamenti e visite, nonché l’emissione di un giudizio di idoneità.”
Un salto di qualità nella gestione delle attività HSE con Dilaxia
Per rendere i luoghi di lavoro sicuri e i processi fluidi, Parmalat ha deciso di affidarsi a Dilaxia adottando la Suite Forwork, che consente di pianificare, eseguire e controllare le attività di sorveglianza sanitaria, sicurezza nei luoghi di lavoro e formazione aziendale. La soluzione scelta, ribattezzata da Parmalat come Pegaso, è stata personalizzata per meglio rispondere alle esigenze dell’organizzazione e disporre di un unico strumento per tutti i lavoratori che identificasse i centri di costo, le mansioni, i rischi associati, le risorse umane di riferimento e tutti i collegamenti che l’attività richiede rispetto all’operatività.
La soluzione adottata ha sistematizzato e automatizzato l’attività di controllo e gestione, con una ricaduta positiva in termini di efficienza, semplificazione, riduzione dei tempi, trasparenza di tutte le attività legate alla sorveglianza sanitaria, sicurezza e formazione. Ora, l’ufficio preposto è in grado di inviare in automatico i giudizi di idoneità, la convocazione dei lavoratori, o la gestione della formazione, a cui si affianca un sistema di “alert” per le scadenze (ad esempio quelle legate alla formazione o alla sorveglianza sanitaria).
Miglioramenti sensibili sono stati riscontrati anche lato tracciabilità delle comunicazioni, con la verifica e la certezza che ogni comunicazione sia stata recapitata correttamente. Parmalat ha poi introdotto una serie di modalità per inquadrare e rendicontare la gestione degli eventi indesiderati, ossia infortuni, mancati infortuni e le non conformità. Non da ultimo, Pegaso è stato integrato con altri software in uso in azienda, come ad esempio quello relativo all’aggiornamento normativo, con l’obiettivo di migliorare la gestione dei processi dell’intero sistema.
Innovazione continua: Parmalat e Dilaxia verso nuovi sviluppi nella gestione HSE
I benefici dell’adozione sono tangibili non soltanto all’interno dell’organizzazione, ma anche per i soggetti coinvolti nelle attività HSE: “Con la sorveglianza sanitaria abbiamo fatto un sensibile salto in avanti coordinando con estrema accuratezza il lavoro dei medici che hanno apprezzato la versatilità e la semplicità del software”, ha aggiunto Tosi.
Ai fini dello sviluppo del progetto, Parmalat sta introducendo la firma grafometrica sui giudizi di idoneità alla mansione. L’obiettivo resta quello di coinvolgere più persone nell’uso della piattaforma per fare cultura della sicurezza in azienda.
“Con una normativa in continua evoluzione e un mondo del lavoro in profonda trasformazione, Parmalat è attenta all’evoluzione delle esigenze dell’organizzazione e dei lavoratori e questo potrà aprire le porte, in un prossimo futuro, a ulteriori sviluppi della Suite adottata in collaborazione con Dilaxia che si è dimostrato un Partner attento, reattivo e in grado di recepire le nostre esigenze” ha concluso Tosi.
