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Contact Center

Cisco e CloudCherry insieme per l'evoluzione dei contact center

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Cisco e CloudCherry insieme per l'evoluzione dei contact center

03 Ott 2019

  • L’approccio BNL: un unico coordinamento e tanti protagonisti

    08 Giu 2017

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  • Servono competenze e cultura digitali per far partire Industria 4.0

    26 Mag 2017

    di Elisabetta Bevilacqua

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  • Customer engagement: come cambia con i sistemi cognitivi e l'intelligenza artificiale

    21 Apr 2017

    di Nicoletta Boldrini

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  • CRM, come cambiare la relazione con i clienti

    13 Apr 2017

    di Alessandra Zamarra

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  • News

    Contact center in cloud, come funziona il nuovo servizio di Amazon Web Services

    06 Apr 2017

    di Redazione

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  • Nasce Developers Italia per avvicinare gli sviluppatori alla Pubblica Amministrazione

    03 Apr 2017

    di Elisabetta Bevilacqua

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  • Avaya Ip Office Contact Center 10, ecco come il centralino migliora la customer experience

    10 Gen 2017

    di Redazione

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  • Avaya: la Comunicazione è “Software Defined”

    07 Ott 2016

    di Patrizia Fabbri

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