Monitoraggio VDI: sull’argomento, caldissimo, si accendono i riflettori degli esperti, che aiutano a capire come orientarsi nella scelta degli strumenti più utili. I tool presenti sul mercato, infatti, possono variare in modo significativo. Quali sono i criteri per una corretta valutazione dei desktop virtuali? Prima di scegliere è opportuno mettere a fuoco il contesto.
Monitoraggio VDI: come e perché migliorare la gestione
Con l’evoluzione dei dispositivi di supporto alla produttività degli utenti, un ambiente desktop virtuale oggi può essere estremamente complesso. Gli strumenti che presidiano il monitoraggio VDI aiutano l’IT a supervisionare ogni singolo elemento del sistema, includendo anche il controllo dell’esperienza dell’utente finale, presidiando così anche la qualità del servizio percepito.
Come scegliere gli strumenti più adatti
Nel valutare gli strumenti di monitoraggio VDI, l’IT dovrebbe esaminare cinque categorie di funzionalità:
Informazioni dettagliate sui livelli VDI
Uno strumento di monitoraggio efficace dovrebbe fornire informazioni dettagliate su tutti i livelli relativi allo stack VDI: dall’infrastruttura a tutti i componenti che supportano l’ambiente VDI, risorse di rete e di archiviazione incluse. Seguono poi gli ambienti server che ospitano i componenti VDI, tra cui i server fisici, gli hypervisor in esecuzione e le macchine virtuali. La capacità di uno strumento di monitoraggio VDI deve offrire massima visibilità di tutte le sessioni utente di ogni singolo endpoint.
Metriche complete
Un’altra funzionalità significativa di uno strumento di monitoraggio VDI sono le metriche. Il tool deve garantire una vasta gamma di informazioni, tra cui: prestazioni di accesso, latenze a livello di protocollo, gestione dei picchi, colli di bottiglia, autenticazione dell’Active Directory, durate di ogni sessione e utilizzo delle risorse hardware. Le metriche dovrebbero includere anche i dati relativi alle applicazioni e ai carichi di lavoro come, ad esempio, l’utilizzo della memoria o i tempi di risposta, nonché tutti i dettagli relativi a guasti, modifiche di configurazione o qualsiasi altra metrica necessaria ad avere un quadro completo dell’ambiente VDI.
Informazioni sulla sicurezza
Esistono anche ulteriori metriche specifiche, finalizzate a presidiare al meglio la sicurezza. Uno strumento di monitoraggio dei desktop virtuali è funzionale se raccoglie tutte le informazioni che servono a identificare i potenziali problemi come anomalie nella gestione degli accessi, l’identificazione delle vulnerabilità o il rilevamento di potenziali minacce. Il tool di monitoraggio VDI dovrebbe tenere anche traccia dei problemi associati alla conformità e alla privacy per garantire una gestione allineata alle best practice normative interne e del legislatore.
Gestione centralizzata
Un altro asset importante è la possibilità di poter contare su una dashboard centralizzata e intuitiva per accedere facilmente a funzionalità e dati, nonché per eseguire operazioni relative al monitoraggio, con supporto per funzionalità point-and-click ove possibile. Il prodotto ideale dovrebbe fornire anche funzionalità di drill-down per ottenere informazioni più dettagliate e includere una funzione di ricerca tramite linguaggio naturale per un rilevamento semplificato e rapido.
Segnalazione e avvisi
Gli strumenti di monitoraggio VDI dovrebbero offrire una vasta gamma di report preconfigurati, completi e personalizzabili, facilmente accessibili ma anche intuitivi da usare. Un valido tool dovrebbe includere ulteriori indicatori chiave a livello di cruscotto, fornendo informazioni in tempo reale sui problemi relativi alla Virtual Desktop Infrastructure e sullo stato dei vari componenti. Oltre a supportare la diagnostica, un’altra funzioni importante consiste nella possibilità di configurare gli avvisi così come ricevere approfondimenti e consigli in merito all’ottimizzazione e alla pianificazione delle risorse. Importante anche la storicizzazione dei dati per garantire una tracciabilità e una rintracciabilità delle informazioni, consentendo ai responsabili del sistema di poter capire bene gli andamenti e confrontare i sistemi su diversi intervalli temporali.
