Uno studio completo, basato su sondaggi su 606 aziende, sull’utilizzo e sui benefici derivanti dalle tecnologie Collaboration nell’ambito delle piccole e medie imprese (Pmi). Per approfondire questa analisi, Forrester ha cercato di determinare se le Pmi vogliano supportare una varietà di stili lavorativi e sedi con le tecnologie di Collaboration per consentire ai dipendenti di comunicare attraverso messaggistica, riunioni e chiamate.