I dirigenti aziendali sono sottoposti a una crescente pressione per impiegare nel miglior modo possibile risorse, personale e processi. Per essere all’altezza di questa sfida, è necessaria una chiara visione di tutti gli elementi dell’organizzazione: costi, efficienza, efficacia e processi. Troppo spesso, tuttavia, è proprio una comprensione globale a mancare. Nelle aziende, il dipartimento Hr ha la necessità di valutare e di operare un’analisi comparativa delle proprie prestazioni e pertanto i dirigenti Hr devono essere consapevoli dei costi effettivi, del Total Cost of Ownership (Tco), dei processi Hr. In questo white paper è presentata una metodologia per determinare il Tco di queste attività.