Il corretto scambio di informazioni e documenti all’interno delle aziende è di vitale importanza nelle quotidiane attività operative, in particolare nelle organizzazioni o nei reparti che si occupano di produzione, magazzino, logistica e distribuzione. Le modalità con le quali le informazioni critiche (dagli ordini ai dati di spedizione, dai codici a barre ai tag Rfid…) vengono comunicate possono avere un impatto significativo sull’intero flusso operativo. L’ottimizzazione dei processi documentali influenza direttamente la capacità operativa di un’azienda ma anche la sua abilità di competere sul mercato. Come raggiungere dunque l’eccellenza?