Con la trasformazione del retail banking, ogni banca si trova a dover investire su una strategia di digitalizzazione spinta. Ma con un mercato altamente competitivo, avviare una trasformazione efficace, con cui differenziarsi dalla concorrenza, diventa estremamente impegnativo. Occorre infatti creare una mentalità innovativa che renda più intelligente l’organizzazione: anche le banche devono quindi ripensare il proprio approccio al mercato e diventare società tecnologiche con una licenza bancaria.

Per prepararsi con successo alle sfide del prossimo futuro, gli esperti consigliano di implementare nuove strategie seguendo tre direttrici principali: più efficienza, migliore customer ed employee experience e maggiore innovazione.

Questo white paper, fornito da Avanade, illustra i trend e le strategie che permetteranno alle retail bank di vincere le sfide del futuro. Proseguendo la lettura scoprirete:

• quali saranno le priorità dei dirigenti bancari nei prossimi 5 anni
• come ridurre i costi attraverso la riprogettazione e l’automazione dei processi
• cosa fare per sviluppare offerte più personalizzate e mirate
• come aumentare l’efficienza attraverso l’automazione e le analytics